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2ème étape : Cliquez sur « Ajouter au panier »

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Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@prime-sneaker.com

Au-delà de ce temps votre commande aura déjà été traitée par notre équipe, nous ne serons donc plus en mesure de modifier votre commande.

Commande comprenant plusieurs paires de sneakers

Il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et du partenaire parmi notre réseau qui aura trouvé votre modèle à votre pointure. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu séparément.

Les méthodes de paiement

Votre sécurité est notre priorité : notre site ne propose que des moyens de paiement 100% sécurisés.

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- Cartes de crédit : Visa, Master Card, Americain Express, & autres

- Klarna - Payez en 3 fois

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- Bancontact

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Paiement 100% sécurisé

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Vous pouvez donc commander sans risque et en toute tranquillité.

Oui !

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Le HTTPS est la variante du "http" sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS.

Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands.

En tant qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable.

C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d’identité.

Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d'adresse.

Vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité concernant la protection de vos données personnelles.

Non divulgation de vos informations

Nous nous engageons à ne jamais diffuser ni revendre vos informations personnelles à un organisme privé ou public.

Les délais de livraison de vos sneakers

Notre boutique s’engage à traiter les articles commandés sous 48H suivant la validation de la commande (aucune commande n’est traitée les samedis et dimanches).

Un e-mail de confirmation d’expédition, incluant le numéro de suivi, vous sera envoyé lorsque votre commande est en cours d’acheminement.

Toutes les informations concernant la livraison de votre colis sont disponibles sur notre page informations de livraison

Le suivi de la livraison de vos sneakers

Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur le lien : Suivre ma commande

Pour toutes autres interrogations, vous pouvez contacter notre support Français 7j/7 via l'adresse mail suivante : contact@prime-sneaker.com

Garantie tranquillité et retour

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis arrive endommagé.

Contactez-nous à contact@prime-sneaker.com et notre équipe reviendra vers vous afin de remplacer l'article défectueux ou vous proposer un remboursement.

Satisfait ou Remboursé

Pas d'inquiétude ! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 14 jours après réception.

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Nos sneakers sont certifiées authentiques par nos experts

Toutes nos sneakers sont certifiées 100% authentiques. Nos experts vérifient minutieusement chaque paire avant expédition, et vos sneakers vous sont ainsi délivrées avec leur certificat d'authenticité.

Nos experts authentifient rigoureusement chaque paire. Ils observent en détail : les coutures, la couleur, le poids, le toucher, l'odeur, les matériaux, la boîte, l'emballage, les accessoires, autocollants, et même les polices de caractères.